AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Buchungssystems
der Freunde der Staatsgalerie Stuttgart e.V.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen Erwerb und Nutzung von Online-Tickets über das Buchungssystem der Freunde der Staatsgalerie Stuttgart e.V. (im Folgenden FdS).
1.1 Abweichende Bedingungen finden keine Anwendung, wenn der Anbieter diesen nicht ausdrücklich vor Vertragsabschluss schriftlich zugestimmt hat.
2. Buchung und Vertragsabschluss
2.1 Der Kunde muss, sobald er buchen möchte, seinen Namen, Vornamen, Adresse, Mitgliedsnummer und E-Mail-Adresse angeben.
2.2 Indem der Kunde das Feld „Kostenpflichtig bestellen“ anklickt, unterbreitet er den FdS sein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem dieses Angebot akzeptiert wird, und zwar in Form von Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail, welche als Anlage das Online Ticket als PDF-Datei beinhaltet, an die E-Mail-Adresse des Kunden.
3. Nutzungsbestimmungen
3.1 Das Online-Ticket wird vom Kunden selbst ausgedruckt. Es darf pro Ticket nur ein Druckexemplar angefertigt werden.
3.2 Das ausgedruckte Online-Ticket ist vor Ort vorzuzeigen.
3.3 Ermäßigte Online-Tickets gelten nur dann, wenn beim Besuch entsprechende Nachweise über Ermäßigungsberechtigungen vorgelegt werden. Liegt keine Berechtigung für den Erwerb eines ermäßigten Tickets vor, so ist am Tag des Besuchs der Differenzbetrag an der Kasse nachzulösen.
3.4 Das Online-Ticket berechtigt zum einmaligen Besuch einer Veranstaltung zum gebuchten Termin und zur gebuchten Uhrzeit. Unbenutzte Tickets werden nicht erstattet. Eine Umbuchung ist ausgeschlossen.
Pro Nutzer dürfen maximal 6 Tickets gebucht werden, eine Umgehung dieser Bestimmung durch Anmeldung mehrerer Nutzerprofile ist nicht zulässig und berechtigt die FdS, vom Vertrag zurückzutreten. Größere Besuchergruppen, die eine Veranstaltung buchen möchten, wenden sich bitte an die Geschäftsstelle der Freunde der Staatsgalerie unter info@freunde-der-staatsgalerie.de oder Tel. 0711 / 242581.
3.5 Bei Verlust des Online-Tickets, Ungültigkeit durch Beschädigung oder Nichtinanspruchnahme der gebuchten Dienstleistung, unabhängig von den Gründen dafür, wird kein Ersatz geleistet.
4. Zahlungsmodalitäten
4.1 Die Zahlung der Online-Tickets erfolgt nach Vertragsabschluss im Voraus durch den Kunden per PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister PayPal PLUS.
4.2 Alle Ticketpreise sind umsatzsteuerbefreit nach §4 Nr. 20 a UStG.
5. Widerrufsbelehrung
Es besteht für den Kunden kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht gegenüber den FdS für Online-Tickets. Beim Verkauf von Online-Tickets liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 b Absatz 3 Nr. 6 BGB vor. Daher ist jede Bestellung von Online-Tickets unmittelbar nach Bestätigung durch die FdS verbindlich und verpflichtet ausnahmslos zur Abnahme und Bezahlung.
Tagesfahrten können bis zu drei Wochen vor der Fahrt kostenlos storniert werden. Danach fällt bei einem Storno bis zum zehnten Tag vor der Fahrt eine Stornogebühr von 10 Euro an. Spätere Stornierungen können nicht berücksichtigt werde.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
6. Rücktritt durch die FdS
Sollte der Fall eintreten, dass die mit dem Ticket gekaufte Leistung von Seiten der FdS nicht erbracht werden kann, so sind die FdS berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden die geleisteten Zahlungen zurückerstattet.
7. Haftung
Die FdS haften für Schäden des Kunden nur, wenn diese auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung seitens der FdS, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung der wesentlichen Vertragspflichten (den sog. Kardinalspflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf die der Kunde in aller Regel vertrauen darf) haften die FdS beschränkt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden des Kunden. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von dieser Haftungsbeschränkung unberührt. In allen übrigen Fällen ist die Haftung der FdS ausgeschlossen.
8. Verbot der Reproduktion und Manipulation von Online-Tickets
8.1 Die Reproduktion, Vervielfältigung und Manipulation sowie der kommerzielle Weiterverkauf von ausgedruckten Online-Tickets ist verboten. Die Tickets dürfen zu keinem höheren Preis als dem ursprünglich bezahlten weitergegeben werden.
8.2 Tauchen von einem Online-Ticket Kopien auf, haben die FdS das Recht, dem Besitzer des unbefugt vervielfältigten Online-Tickets sowie den Besitzern der Kopien den Einlass zu verweigern. Des Weiteren behalten sich die FdS das Recht vor, von dem Kunden, dessen Ticket aufgrund seines Verschuldens unberechtigt vervielfältigt wurde, die Zahlung des nominellen Gesamtwertes der kopierten Tickets zu verlangen, sowie den Ersatz jeglicher weiteren daraus resultierenden Schäden und Kosten (z.B. Rechtsverfolgung).
8.3 Die FdS tragen keinerlei Verantwortung für durch missbräuchliche Verwendung des Online-Tickets entstandene Schäden.
9. Schlichtung
Die FdS sind nicht an eine externe Schlichtungsstelle angeschlossen.
10. Salvatorische Klausel
9.2 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages rechtlich unwirksam werden oder undurchführbar sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und die Verbindlichkeit des Vertrages.